top of page

Konfiguracja profilu restauracji na TripAdvisor

Konfiguracja profilu restauracji na TripAdvisor – krok po kroku:

1. Przygotowanie przed założeniem profilu

  • Sprawdzenie istniejącej obecności:

    • Upewnij się, że Twoja restauracja nie ma już stworzonego profilu (czasem może zostać utworzony automatycznie przez klientów).

    • Jeśli profil istnieje, zgłoś się jako właściciel.

  • Zbierz wszystkie informacje:

    • Nazwa restauracji.

    • Adres (dokładny, zgodny z dokumentami).

    • Numer telefonu.

    • Strona internetowa lub link do mediów społecznościowych.

    • Typ kuchni (np. włoska, azjatycka).

    • Godziny otwarcia.

    • Informacje o dostępnych udogodnieniach (np. parking, Wi-Fi).

  • Zdjęcia:

    • Minimum 10 zdjęć wysokiej jakości (wnętrze, zewnątrz, dania, zespół, ogródek).

  • Lista słów kluczowych:

    • Frazy związane z typem kuchni, lokalizacją i wyróżnikami (np. „najlepsze sushi w Krakowie,” „romantyczna restauracja Warszawa”).

2. Założenie profilu

  1. Przejdź na stronę TripAdvisor: https://www.tripadvisor.com/Owners.

  2. Kliknij „Zarejestruj swoją firmę”:

    • Wprowadź nazwę restauracji.

    • Dodaj adres i upewnij się, że pin lokalizacji na mapie jest prawidłowy.

  3. Podaj dane kontaktowe:

    • Numer telefonu.

    • Adres e-mail (najlepiej dedykowany do zarządzania kontem).

    • Link do strony internetowej (jeśli istnieje).

  4. Wybierz kategorie:

    • Rodzaj obiektu: np. restauracja, kawiarnia, bar.

    • Typ kuchni: np. włoska, japońska, wegańska.

    • Zakres cenowy (budżetowa, średnia, ekskluzywna).

  5. Dodaj opis restauracji:

    • Krótki, atrakcyjny opis (max 400 znaków).

    • Użyj słów kluczowych (np. „przytulna restauracja z domowym jedzeniem w centrum Poznania”).

  6. Załóż konto właściciela:

    • Wprowadź dane użytkownika (imię, nazwisko, adres e-mail).

    • Wybierz hasło i załóż konto.

3. Weryfikacja profilu

  • Sposób weryfikacji:

    • Poprzez e-mail.

    • Telefonicznie (system podaje kod weryfikacyjny).

    • Dokumenty (możesz być poproszony o dostarczenie np. rachunku za media z nazwą i adresem firmy).

 

4. Optymalizacja profilu

  • Dodanie zdjęć:

    • Logo restauracji.

    • Zdjęcia wnętrza, zewnętrza, potraw, zespołu.

    • Optymalne wymiary: 1600x1200 px.

  • Opis restauracji:

    • Szczegółowy opis (min. 300 znaków).

    • Opisz, co wyróżnia Twoją restaurację: np. typ kuchni, klimat, lokalizacja.

  • Menu:

    • Dodaj link do menu na stronie internetowej lub plik PDF.

    • Użyj funkcji „menu online” (jeśli dostępna w Twoim kraju).

  • Typ kuchni i specyfika:

    • Dodaj wszystkie typy kuchni, jakie oferujesz (np. wegańska, fusion, polska).

    • Uwzględnij specyficzne diety, np. bezglutenowe, bezlaktozowe.

  • Udogodnienia:

    • Dodaj informacje o parkingu, Wi-Fi, ogródku, opcji dostawy czy rezerwacji.

 

5. Zarządzanie recenzjami

  • Zachęcaj klientów do opinii:

    • Wręczaj ulotki z prośbą o zostawienie recenzji.

    • Dodaj link do profilu w e-mailach marketingowych lub na paragonie.

  • Odpowiadaj na recenzje:

    • Zawsze dziękuj za pozytywne opinie.

    • Na negatywne recenzje odpowiadaj rzeczowo i z kulturą: podziękuj za informację, przeproś, jeśli to konieczne, i zaoferuj rozwiązanie problemu.

  • Reaguj na pytania:

    • Klienci mogą zadawać pytania – staraj się szybko na nie odpowiadać.

 

6. Publikacja treści

  • Dodawaj zdjęcia regularnie: Aktualne zdjęcia zwiększają widoczność Twojego profilu.

  • Promocje i wydarzenia:

    • Informuj o specjalnych ofertach, promocjach, wydarzeniach.

    • Publikuj posty z nowościami (np. wprowadzenie sezonowego menu).

 

7. Monitorowanie i analiza

  • TripAdvisor Insights:

    • Użyj narzędzi analitycznych TripAdvisora, aby śledzić:

      • Liczbę wyświetleń profilu.

      • Ilość wejść na stronę/menu.

      • Opinie i oceny.

  • Sprawdzaj rankingi lokalne:

    • Twoje miejsce w rankingu wpływa na widoczność.

 

8. Pozycjonowanie profilu

  • Używaj słów kluczowych:

    • W opisie, odpowiedziach na recenzje i pytaniach.

  • Zdobywaj recenzje:

    • Ilość i jakość recenzji wpływają na ranking.

9. Aktualizacja danych

  • Godziny otwarcia:

    • Regularnie aktualizuj godziny (szczególnie w święta).

  • Nowości w menu i zdjęciach:

    • Dodawaj nowe zdjęcia potraw.

    • Aktualizuj menu zgodnie z sezonowością.

SKUTECZNY
MARKETING
ONLINE
TWOJEJ RESTAURACJI

materiały do książki

2024 SLM EBOOK 13 błędów (revised).png
DSC_7192.jpg

SOCIAL LAB

798751305

Agencja marketingowa Social Lab Michał Kowalski

Zamkowa 1, 84-110 Krokowa

NIP 5871730690

  • instagram
  • facebook
  • TIK Tok
  • Czarny YouTube Ikona

Copyright © 2024. All Rights Reserved.

Fotograf Gdynia, Fotograf Gdańsk, Fotograf Sopot, sesja zdjęciowa Gdańsk, sesja zdjęciowa Gdynia, sesja zdjęciowa Sopot

bottom of page